年末年始における牧草・フード・各商品の通常入荷につきましては、メーカー・物流業者の休業のため、下記の通りとなります。

12月25日頃～1月7日頃まで入荷できなくなるため在庫品での対応となります。

上記期間中に当店で欠品した商品の注文入荷は概ね1月8日夕方となります。
他商品の取り寄せ対応などは1月5日からは通常体制となりますが、入荷日につきましては運送業者繁忙で着荷遅延があるかもしれませんので、個別注文したい物がある場合は早めにお問い合わせ下さい。

宅配注文に関しては運送業者使用での発送は下記の通りとなります。

年内着の年内発送ご注文受付締切：12月26日9時
上記までの出荷で、年内着指定は25、27～29日が指定可能です。

年内最終出荷（商品到着は1/4以降となります）：12月27日9時　
※到着指定しても遅延など発生する可能性があります。

12月28日（火）～1月4日（火）は運送業者の集荷業務が停止されるため、ご発送ができません。

年明けは1月6日（金）～平常通りとりまとめ発送が可能となります。

クリスマス・年末年始前後は交通状況・物量とも増加して混みあいますので着荷希望に余裕をもってご注文下さいますようお願い致します。（所要日数に＋2～4日余裕をもって指定下さい）

なお、他の運送業者を使用しての発送ご依頼は、その都度確認しての対応となりますが通常時とは大きく異なりお届けがかなわない場合もあるとお考え下さい。

大量ご注文・定番フードの補充購入ご検討の皆様は、12月下旬に慌てることがないよう、余裕がもてるように計画・宅配注文をお願い致します！

※自車配達につきましても、うさぎホテル宿泊ご利用お客様の送迎でほぼ一杯となってしまいますので、12月24日～1月5日あたりまでは配達お届けの保証ができません。
なんとかお引き受けしてもまともな時間帯にお伺いできないことが予想されます。ご理解いただき、できるだけご来店ご協力くださいますようお願い申し上げます。